Politique de remboursement

 

Conformément à l’article L. 121-20 du Code de la consommation, vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour. 

Attention, les frais de retour sont à votre charge.

Pour que votre retour soit validé et que nous vous remboursons sous 5 jours après réception de votre colis :

• Vos articles ne doivent pas être endommagés 
• Ils doivent être emballé dans le colis d’origine 
• Ils doivent être renvoyé à l’adresse suivante : TOUTENRESINE 16 rue de catalogne 66450 POLLESTRES ( sans respect des conditions aucun remboursement ne sera possible ) 

A notez que tous articles endommagés dés la réception doit être signalés dés l'ouverture du colis avec photo de l'article endommagé. 

Suite à un retour, votre remboursement est effectué 5 jours après réception de votre colis. Attention, seul le montant de votre commande est remboursé (et non les frais de port).

Notez que si vous avez payé par carte bancaire, le remboursement aura lieu sur cette même carte.