Politique d’expédition

Nos livraisons sont payantes qu’elles soient à domicile (colissimo )  ou en point relay ( mondial relay ) . Les frais sont calculés en fonction du poids de votre commande.

Attention, le prix des créations ne comprend pas les frais de douane et d’importation, qui varient d’un pays à l’autre. Il est possible que ces frais vous soient facturés si vous acceptez la livraison de votre commande. Si ce n’est pas le cas et que votre commande nous revient, nous déduirons le prix de ces frais de douane du montant de votre remboursement.

En cas d’absence du client les articles commandés sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Toutenresine n’est pas responsable des retards de livraison causés par l’indication d’une adresse erronée ou incomplète par le client. Pour les livraisons à domicile, si le destinataire est absent au moment du passage de notre prestataire de transport, le colis sera déposé à un bureau de Poste à proximité de l’adresse de livraison. Dans ce cas, le client pourra retirer le colis sous une quinzaine de jours sur présentation d’une pièce d’identité et de l’avis de passage. A l’issue de ce délai, les colis non réclamés nous seront retournés. Nous déclinons toute responsabilité pour les retards de livraison causés par l’absence du destinataire du colis ou son non-retrait dans le délai prévu à cet effet.